V

프로젝트 관리

5.1 일정관리

프로젝트 관리 일반
추진일정 및 WBS 관리

5.2 품질관리

품질관리 체크리스트
품질 목표 및 측정 지표

5.3 기밀보안 관리

형상관리 및 문서관리
산출물 및 문서 보안

5.4 위험 및 이슈 관리

위험관리 매트릭스 및 프로세스
의사소통 계획

05

5.1 일정관리

프로젝트 관리 일반

Key Message

계약 후 5일 이내에 수행계획서를 제출하고, 전담 PM을 배치하여 사업 전 과정을 관리하겠습니다. 매주 진행 상황을 보고하고, 일정 지연이나 이슈 발생 시 확인 후 공유하여 함께 해결책을 찾겠습니다.

5일

계약 후 수행계획서 제출

주간

정기 진척 보고

전담

PM 및 인력 배치

프로젝트 관리 프로세스

1

착수

킥오프 회의
수행계획서

2

계획

WBS 수립
자원 계획

3

실행

개발 수행
진척 관리

4

통제

품질 검토
이슈 관리

5

종료

검수
인수인계

핵심 관리 영역

일정 관리

WBS 기반 단계별 상세 일정 수립
매주 진행률 점검 및 보고
지연 발생 시 즉각 보완 대책

인력 관리

PM 및 전담 인력 지정
인력 임의 변경 금지
역할별 책임 명확화

위험 관리

인력 이탈, 기술 난제 사전 파악
위험 영향도/발생확률 평가
대응 방안 수립 및 모니터링

품질 관리

단계별 산출물 검토/승인
기획서, 디자인안, 매뉴얼 품질 확보
결함 추적 및 조치

5.1 일정관리

의사소통 및 착수 단계

Key Message

주간 회의와 월간 보고를 통해 프로젝트 진행 상황을 투명하게 공유합니다. 긴급 이슈나 범위 변경이 필요한 경우 수시 협의 채널을 통해 신속하게 대응합니다.

의사소통 체계

구분	주기	내용	참석자
착수 보고	착수 시	수행계획, 일정, 조직 구성 발표	발주처, PM, 핵심인력
주간 회의	매주	진척 현황, 이슈, 차주 계획	발주처 담당자, PM
월간 보고	월 1회	종합 진척, 품질 현황, 위험 관리	발주처, PM, 핵심인력
수시 협의	필요 시	긴급 이슈, 범위 변경, 추가 지시 사항	관련 담당자

착수 단계 산출물

사업수행계획서(사업 목적과 범위, 산출물 목록, 추진 일정), 인력투입 계획(참여자 명단, 역할, 투입 일정), 보안 및 납품 계획(보안각서, 장비 및 SW 납품계획서)을 제출합니다.

협의 필수 사항

제안요청서 변경 사항, 추가 지시 사항, 단독 결정 곤란 사항은 반드시 위원회와 협의 후 담당자 지시에 따릅니다.

5.1 일정관리

추진일정 계획

Key Message

총 12주의 사업 기간 동안 착수/분석(1~3주)·설계(4~6주)·개발(7~10주)·테스트(11주)·이관/오픈(12주)의 단계별 일정을 체계적으로 관리하겠습니다. 주요 마일스톤을 명확히 설정하고 주간 점검을 통해 일정 준수를 목표로 관리하겠습니다.

단계별 추진일정 (총 12주)

단계	기간	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
착수/분석	1~3주
설계	4~6주
개발	7~10주
테스트	11주
이관/오픈	12주

주요 마일스톤

M1

착수보고

1주차
킥오프 회의

M2

설계완료

6주차
설계서 승인

M3

개발완료

10주차
기능 구현 완료

M4

테스트완료

11주차
품질 검증

M5

오픈

12주차
서비스 오픈

단계별 주요 산출물

단계	주요 산출물
착수/분석	수행계획서, 요구사항정의서, 현황분석서
설계	화면설계서, IA설계서, DB설계서, 디자인 시안
개발	소스코드, 단위테스트 결과서, 개발완료보고서
테스트	통합테스트 결과서, 사용자테스트 결과서, 보안점검 결과서
이관/오픈	데이터이관 결과서, 운영매뉴얼, 사용자매뉴얼, 최종보고서

5.1 일정관리

WBS(Work Breakdown Structure) 상세

Key Message

프로젝트 전체 작업을 체계적으로 분류하여 관리합니다. 각 단계별 세부 활동과 담당자를 명확히 정의하고, 진척률을 주간 단위로 점검하여 일정 지연을 사전에 예방하겠습니다.

WBS 1단계: 착수/분석 (1~3주)

WBS	작업명	세부 활동	담당	기간	산출물
1.1	착수 보고	킥오프 회의, 수행계획서 제출	PM	1주	수행계획서
1.2	요구사항 분석	RFP 상세 분석, 요구사항 정의	PM, 기획	1~2주	요구사항정의서
1.3	현황 분석	기존 자료 분석, 벤치마킹	기획	2주	현황분석서
1.4	메뉴구조 확정	IA 설계, 메뉴 구조도 작성	기획, 디자인	3주	IA설계서

WBS 2단계: 설계 (4~6주)

WBS	작업명	세부 활동	담당	기간	산출물
2.1	UX/UI 설계	와이어프레임, 사용자 흐름도	기획, 디자인	4주	화면설계서
2.2	디자인 시안	메인/서브 디자인, 반응형 레이아웃	디자인	4~5주	디자인시안
2.3	DB 설계	테이블 설계, ERD 작성	개발	5주	DB설계서
2.4	설계 검토	설계 리뷰, 발주처 승인	PM, 전체	6주	설계승인서

WBS 3단계: 개발 (7~10주)

WBS	작업명	세부 활동	담당	기간	산출물
3.1	프론트엔드 개발	Vue.js 컴포넌트 개발, 반응형 구현	FE개발	7~9주	프론트소스
3.2	백엔드 개발	eGovFrame API 개발, CMS 구축	BE개발	7~9주	백엔드소스
3.3	인프라 구축	클라우드 설정, 보안 적용	인프라	7~8주	인프라구성서
3.4	단위 테스트	기능별 테스트, 버그 수정	개발	9~10주	테스트결과서

5.1 일정관리

WBS 상세 (계속) 및 간트차트

WBS 4단계: 테스트 (11주)

WBS	작업명	세부 활동	담당	기간	산출물
4.1	통합 테스트	전체 기능 통합 테스트, 성능 테스트	QA	11주	통합테스트결과서
4.2	보안 점검	취약점 점검, 모의해킹	보안	11주	보안점검결과서
4.3	접근성 검증	웹접근성 자동/수동 점검	QA	11주	접근성점검서
4.4	사용자 테스트	UAT 수행, 피드백 반영	PM, 발주처	11주	UAT결과서

WBS 5단계: 이관/오픈 (12주)

WBS	작업명	세부 활동	담당	기간	산출물
5.1	데이터 이관	콘텐츠 이관, 검증	개발	12주	이관결과서
5.2	교육	관리자 교육, 매뉴얼 전달	PM	12주	교육이수증
5.3	검수	최종 검수, 하자 조치	PM, 발주처	12주	검수조서
5.4	오픈	서비스 오픈, 모니터링	전체	12주	오픈보고서

간트차트 요약

작업	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
착수보고
요구분석
IA/메뉴설계
UX/UI설계
디자인
FE개발
BE개발
테스트
오픈/이관

진척률 관리

매주 금요일 WBS 기준 진척률을 산정하여 보고하겠습니다. 계획 대비 5% 이상 지연 시 원인을 분석하고 만회 대책을 수립하겠습니다.

5.2 품질관리

품질관리 체크리스트

Key Message

각 단계별 품질 기준을 명확히 정의하고, 체크리스트를 통해 산출물 품질을 체계적으로 검증합니다. 품질 목표 미달 시 다음 단계 진행을 보류하고 보완 조치를 완료하겠습니다.

분석/설계 단계 품질 체크리스트

No	점검 항목	점검 기준	담당	확인
1	요구사항 추적성 확보	RFP 요구사항 반영	PM	☐
2	화면설계서 완성도	전체 화면 와이어프레임 완료	기획	☐
3	디자인 시안 승인	발주처 최종 승인 완료	디자인	☐
4	DB 설계 정규화	3정규형 이상 적용	개발	☐
5	IA 구조 확정	메뉴 구조 발주처 합의	기획	☐

개발 단계 품질 체크리스트

No	점검 항목	점검 기준	담당	확인
1	코딩 표준 준수	전자정부 표준프레임워크 가이드	개발	☐
2	시큐어코딩 적용	OWASP Top 10 대응	개발	☐
3	단위 테스트 완료	주요 기능 테스트 완료	개발	☐
4	코드 리뷰 수행	핵심 모듈 리뷰 완료	PM	☐
5	반응형 구현	PC/태블릿/모바일 3단계	FE개발	☐

테스트 단계 품질 체크리스트

No	점검 항목	점검 기준	담당	확인
1	기능 테스트 완료	전체 기능 정상 동작	QA	☐
2	성능 테스트 통과	응답시간 3초 이내	QA	☐
3	웹접근성 인증 준비	KWCAG 2.2 준수	QA	☐
4	크로스브라우저 테스트	Chrome/Safari/Edge/Firefox	QA	☐
5	보안 취약점 점검	취약점 제로 달성	보안	☐

5.2 품질관리

품질 목표 및 측정 지표

품질 목표 (KPI)

구분	품질 지표	목표치	측정 방법
기능	요구사항 충족률	추적표 기준	요구사항 추적 매트릭스
성능	페이지 응답시간	3초 이내	성능 테스트 도구
접근성	웹접근성 준수율	기준 충족	KWCAG 2.2 점검
보안	보안 취약점	0건	보안점검 결과서
결함	오픈 후 결함 발생률	1% 미만	결함관리대장

결함 관리 프로세스

1

결함 발견

테스트 중
결함 식별

2

결함 등록

결함관리대장
기록

3

원인 분석

담당자 배정
원인 파악

4

조치

수정 개발
재테스트

5

완료

결함 종료
이력 보관

결함 심각도 분류

심각

시스템 중단
우선 조치

높음

주요기능 오류
조치계획 공유

보통

일부기능 오류
3일 내 조치

낮음

경미한 오류
7일 내 조치

품질 보고

주간 보고 시 결함 현황(신규/조치완료/잔여)과 품질 지표 달성 현황을 포함하여 보고합니다. 품질 목표 미달 시 원인 분석 및 개선 계획을 함께 제시하겠습니다.

5.3 기밀보안 관리

형상관리 및 문서관리

형상관리 체계

소스코드 관리

도구: Git (GitHub/GitLab)
브랜치 전략: main/develop/feature
커밋 규칙: 기능별 의미있는 커밋
코드 리뷰: PR 기반 리뷰 필수

버전 관리

버전 체계: Major.Minor.Patch
릴리즈: 단계별 버전 태깅
롤백: 이전 버전 복구 절차 마련
변경 이력: 모든 변경 추적

문서 관리 체계

문서 유형	명명 규칙	버전 관리	보관 위치
계획서	[사업명]_수행계획서_v1.0	버전 번호	공유 드라이브 > 01_계획
설계서	[사업명]_화면설계서_v1.0	버전 번호	공유 드라이브 > 02_설계
회의록	20260701_주간회의록	날짜 기준	공유 드라이브 > 03_회의록
보고서	[사업명]_주간보고_W01	주차 번호	공유 드라이브 > 04_보고서
테스트	[사업명]_테스트결과서_v1.0	버전 번호	공유 드라이브 > 05_테스트

변경 관리 프로세스

1

변경 요청

변경요청서
작성

2

영향 분석

일정/비용
영향도 평가

3

승인

발주처
승인

4

반영

변경 사항
적용

5

검증

변경 결과
확인

산출물 인수인계

프로젝트 종료 시 모든 소스코드, 설계문서, 운영매뉴얼을 체계적으로 정리하여 인수인계합니다. 형상관리 시스템 접근 권한도 함께 이관하겠습니다.

5.4 위험 및 이슈 관리

위험관리 매트릭스

Key Message

프로젝트 수행 중 발생 가능한 위험을 사전에 식별하고, 발생확률과 영향도를 평가하여 우선순위별 대응 전략을 수립합니다. 고위험 항목은 주간 점검을 통해 집중 모니터링하겠습니다.

위험 평가 기준

발생확률 (P)

상(3): 70% 이상 발생 예상
중(2): 30~70% 발생 가능
하(1): 30% 미만 발생 가능

영향도 (I)

상(3): 일정/품질 심각 영향
중(2): 부분적 영향, 복구 가능
하(1): 경미한 영향

위험 식별 및 대응 계획

No	위험 유형	위험 내용	P	I	등급	대응 전략	모니터링
R1	인력 위험	핵심 인력 이탈/부재	중(2)	상(3)	고위험	백업 인력 사전 지정, 기술 공유 체계	주간 인력 현황 점검
R2	일정 위험	요구사항 변경/추가	중(2)	중(2)	중위험	변경관리 절차 수립, 버퍼 일정 확보	주간 요구사항 변경 이력
R3	기술 위험	신기술 적용 난이도	하(1)	중(2)	중위험	사전 PoC 수행, 기술 검증	개발 단계별 기술 리뷰
R4	품질 위험	테스트 커버리지 부족	중(2)	상(3)	고위험	테스트 계획 사전 수립, QA 전담 배치	테스트 진행률 정기 점검
R5	보안 위험	보안 취약점 발견	중(2)	상(3)	고위험	시큐어코딩 적용, 정기 점검	개발 단계별 보안 점검
R6	인프라 위험	클라우드 장애/지연	하(1)	중(2)	저위험	이중화 구성, 장애 대응 매뉴얼	인프라 모니터링 정기 확인
R7	의사소통	발주처 의사결정 지연	중(2)	중(2)	중위험	사전 협의 일정 확정, 대안 준비	주간 회의 시 확인

5.4 위험 및 이슈 관리

위험관리 프로세스

위험관리 4단계 프로세스

1

식별

위험 요소 도출
위험 목록 작성

2

분석

확률/영향도 평가
우선순위 결정

3

대응

대응 전략 수립
담당자 지정

4

모니터링

주간 점검
조치 결과 확인

위험 등급별 대응 체계

고위험 (P×I ≥ 6)

PM 직접 관리
수시 모니터링
필요 시 에스컬레이션
발주처 공유

중위험 (P×I 3~5)

담당자 관리
주간 모니터링
주간회의 보고
대응 계획 실행

저위험 (P×I ≤ 2)

정기 점검
월간 모니터링
상황 발생 시 대응
관찰 지속

위험 발생 시 에스컬레이션 체계

단계	보고 대상	보고 시점	조치 내용
1단계	담당 파트장	발견 시	초기 대응, 원인 분석, 해결 방안 검토
2단계	PM	당일	대응 방안 승인, 자원 재배치, 일정 조정
3단계	발주처 담당자	당일	상황 공유, 협의 사항 결정, 공식 보고

위험관리 문서화

식별된 위험 항목은 위험관리대장에 기록하고, 대응 결과 및 잔여 위험을 지속적으로 업데이트하겠습니다. 월간 보고 시 위험관리 현황을 포함하여 보고하겠습니다.

5.4 위험 및 이슈 관리

의사소통 계획 상세

Key Message

효과적인 의사소통을 통해 프로젝트 이해관계자 간 정보 공유를 원활히 하고, 의사결정 지연을 최소화합니다. 정기 회의와 보고 체계를 통해 프로젝트 현황을 투명하게 공유하겠습니다.

회의 체계

회의명	주기	참석자	안건	산출물
착수보고회	착수 시	전원	사업 목표, 범위, 일정, 조직 구성	착수보고서, 수행계획서
주간회의	매주 월	PM, 담당자	주간 진척, 이슈, 차주 계획	주간보고서
월간보고회	월 1회	전원	월간 성과, 위험, 품질 현황	월간보고서
설계검토회	설계완료 시	전원	설계 결과, 디자인 시안 검토	설계승인서
중간보고회	개발완료 시	전원	개발 완료 현황, 테스트 계획	중간보고서
최종보고회	종료 시	전원	사업 성과, 산출물, 인수인계	최종보고서

보고 체계

수시 보고

개발 진척 현황
이슈 발생 시 공유

주간 보고

WBS 진척률
위험/품질 현황

월간 보고

종합 성과 분석
다음 달 계획

수시 보고

긴급 이슈 발생
의사결정 필요 시

커뮤니케이션 채널

공식 채널

이메일: 공식 문서, 승인 요청
공문: 계약 관련, 중요 통보
화상회의: 정기 회의, 보고회

실무 채널

메신저: 일상 업무 협의
전화: 긴급 연락, 필요 시 협의
협업툴: 산출물 공유, 이슈 관리